Význam přikládaný studenty PEF ČZU v Praze etickému chování podniků

Etical behaviour of companies and its perception by students of PEF ČZU in Prague

Petr Čaboun, Pavel Bachmann, Veronika Blumentritová

Adresa autora:

Ing. Petr Čaboun, Ing. Veronika Blumentritová, Ing. Pavel Bachmann, Katedra řízení, PEF, Česká zemědělská univerzita v Praze, 165 21 Praha 6 - Suchdol, e-mail: caboun@pef.czu.cz

Anotace:

V dnešním světě se etika projevuje na každém stupni lidské činnosti, přeneseně pak také v činnosti podnikatelské - v plnění smluvních podmínek, kvalitě výrobků a služeb, přístupu ke konkurenci i zákazníkovi a mnoha dalších aktivitách

Příspěvek pojednává o výsledcích výzkumu názorů studentů PEF ČZU na podnikovou a podnikatelskou etiku prováděného v akademickém roce 1998/1999.

Dotazovaní studenti kladou největší důraz na sociální zabezpečení zaměstnanců a odpovědnost podniku za jeho činnost.

Summary:

In present world the ethics is related in all human activities, last but not least in all business activities - for example in meeting contractual conditions, keeping the quality of products, maintaining relations with competitors and customers.

This article discusses results of opinion survey about business and organisations ethics. The survey was carried out in academic year 1998/1999 on PEF ČZU and respondents were students of this faculty.

The highest priority according to the students opinion lies with social of employees and general responsibility of a business for its activities.

Klíčová slova:

Etika, podnikatelská etika, morální odpovědnost, dotazníkové šetření

Key words:

Ethics, business ethics, moral responsibility, questionnaire survey

Úvod

Společenské chování a vystupování, jeho znalost a dodržování v něm uplatňovaných pravidel mají pro úspěch v obchodě a podnikání mimořádný význam. Etika je vymezena jako filozofická nauka, jejímž předmětem je morálka, její historický vznik a vývoj. Etika zdůvodňuje a teoreticky vyvozuje morální normy (ČSAV, 1962).

V odborné literatuře je používána celá řada definicí podnikatelské etiky. Ferrell a Fraedrich (in: Šroněk, 1995) definují etiku v podnikání takto: „Etika v podnikání zahrnuje morální zásady a normy, které usměrňují chování ve světě podnikání. Zda specifické chování je správné nebo nesprávné, etické nebo neetické, často určuje veřejnost prostřednictvím sdělovacích prostředků, zájmových skupin a podnikatelských organizací a také prostřednictvím osobní morálky a hodnot jednotlivců.„

Základní charakteristiky výběrového souboru

Ve výzkumu, prováděném v rámci vnitřního grantu PEF ČZU, vedeném Doc. Ing. Marií Horalíkovou, CSc. byly zjišťovány názory studentů na podnikovou a podnikatelskou etiku. Daného šetření se zúčastnilo 418 studentů, což představuje 86,54 % z celkového počtu studentů Provozně ekonomické fakulty České zemědělské univerzity v Praze. Jednotlivé obory byly zastoupeny následovně: obor Provoz a ekonomika 302 (72,2%) respondentů, obor Informatika 30 (7,2 %) respondentů a obor Podnikání a administrativa 86 (20,6 %) respondentů.

Z hlediska pohlaví bylo ve výběrovém souboru zastoupeno 170 mužů (40,7 %) a 248 žen (59,3 %). Největší počet dotazovaných 163 (39 %) má trvalé bydliště v Praze, další v pořadí následovala obec nad 10 001 obyvatel zastoupená 77 (18,4 %) respondentů. Nejméně studentů uvedlo trvalé bydliště v obci od 501 do 2 000 obyvatel, a to 39 (9,3 %) studentů.

Etické chování podniků a význam jemu přikládaný studenty

Na otázku: „Jaký význam přikládáte následujícím složkám etického chování podniků?„, mohli respondenti využít šestibodové stupnice (1 - velmi vysoký význam, 2 - vysoký význam, 3 - střední význam, 4 - poměrně nízký význam, 5 - nízký význam, 6 - zcela zanedbatelný význam), pomocí které posuzovali jednotlivé složky etiky podnikového chování. Výsledky analýzy ukázaly, jak vyplývá z tabulky 1, že respondenti přikládají nejvyšší význam odpovědnosti za výrobek, dodržování platebních a jiných závazků, zárukám a servisu, pravdivosti údajů v podnikové rozvaze a výkazu zisků a ztrát a ochraně životního prostředí. Naopak nejmenší význam přikládají podpoře společenských aktivit, sponzorství a darům, obstarávání informací o konkurenci pouze legálními prostředky, klimatu pro spoluúčast na rozhodování a „solidní„ reklamě.

Složky etického chování podniku - seřazeno dle názorů respondentů tabulka 1

Studenti přikládají nejvyšší význam odpovědnosti za výrobek. Z tohoto důvodu se zaměříme na výrobek podrobněji. Na tvrzení týkající se výrobku odpovídali respondenti následujícím způsobem - z 95,4 % dotazovaní souhlasí s tím, že uživatel produktu je plně odpovědný za škody, pokud by jej použil úmyslně špatně. Rovněž velké procento dotazovaných - 93,9 % se domnívá, že výrobce by měl být odpovědný za škody, které výrobek způsobil, byl-li použit správně. Největší nesouhlas projevují respondenti s tvrzením, že i v případě úmyslně chybného použití je odpovědný výrobce (89,8 % respondentů). Přibližně rovnoměrně rozloženy jsou názory na tvrzení, že výrobce nemůže navrhnout výrobky, předvídající možná chybná použití (spíše souhlasí 36,9 %, neutrální stanovisko zaujalo 31,5 % a spíše nesouhlasí 31,5 %).

Otázku: „S kterými z následujících tvrzení spíše souhlasíte (nesouhlasíte)?„ dotazovaní hodnotili následujícím způsobem:

Vyjádření názorů respondentů k tvrzením týkajícím se etiky podnikání tabulka 2

Tvrzení, že podniky by neměly diskriminovat při přijímání lidi jiné rasy, zdravotně postižené apod., podpořilo nejvíce studentů (84,1 %). Naproti tomu největší nesouhlas vyvolalo tvrzení, že podnik by se neměl zabývat žádnou aktivitou, která není zisková. S tímto tvrzením nesouhlasilo 88,4 %. Největší nerozhodnost se projevila u tvrzení, že organizacím (podnikům) by neměly být dovoleny příspěvky politickým stranám. Se stanoviskem, že v podnikání etika neexistuje, nesouhlasilo 70,0 %, neutrálně se vyjádřilo 18,0 % a souhlasilo 12, 0 % dotazovaných.

Z hlediska odpovědnosti jednotlivých subjektů za morální postup podniku přisuzují respondenti největší míru morální odpovědnosti vedení podniku (96,6 %), představenstvu (88,6 %) a dále generálnímu řediteli (84,3 %), dozorčí radě (69,0 %) a majitelům příp. investorům (66,7 %). Menší význam je již přikládán vládě (23,6 %) a veřejnosti (8,6 %). Jiným odpovědným subjektům přisoudilo morální odpovědnost 7,4 % respondentů. Odpovědnost jednotlivých subjektů nedokáže posoudit 6,3 % respondentů.

Z hlediska pohlaví se projevily největší rozdíly v názorech na morální odpovědnost majitelů podniku, kdy morální odpovědnost přisoudilo majiteli 173 žen (69,8 % z celkového počtu) a pouze 99 mužů (58,2 %).

Hodnocení morální odpovědnosti za postup podniku - názory respondentů graf 1

Závěr

Pro účely prezentace výzkumu na konferenci jsme mohli využít pouze část z široké problematiky etiky podnikání. Z provedeného šetření jsme se zaměřili na význam, který přikládají studenti etickému chování podniku. Dotazovaní studenti kladou největší důraz na sociální zabezpečení zaměstnanců, odpovědnost podniku za jeho činnost, dodržování závazků, pravdivost údajů vedených v účetnictví a ochranu životního prostředí. Projevil se však nezájem o veřejné dění, neboť k tvrzení týkajícího se příspěvků politických stran, nedokázalo zaujmout žádné stanovisko největší procento dotazovaných a podpora společenských aktivit jako jedna z dílčích složek etického chování podniku skončila až na posledním místě v zájmu studentů o jednotlivé etické složky.

Obecně je možné konstatovat, že si studenti uvědomují význam etiky podnikání.

Seznam literatury:

Šroněk, I.: Etiketa a etika v podnikání. Management Press, Praha 1995

Kolektiv autorů: Příruční slovník naučný, I. díl, Nakladatelství ČSAV, Praha 1962