EU: Místní veřejné služby se musí řídit zájmy uživatelů

Zřejmě ještě letos v prosinci by měla být Evropským parlamentem přijata Charta místních veřejných služeb. Návrh charty, který je zatím k dispozici, mimo jiné požaduje, aby místní veřejné služby:

*byly součástí výkonu pravomocí místních orgánů, které za ně také odpovídají v souladu s příslušnými vnitrostátními právními předpisy;

*zajišťovaly zásady rovnosti pro uživatele celkově i prakticky a respektovaly zásady neutrality a zákazu diskriminace;

*zaručovaly plynulost základních služeb pro obyvatelstvo v rámci limitů hospodářských a rozpočtových prostředků;

*zajistily, aby všechny zainteresované strany mohly získat potřebné informace o svých právech, *poskytovaných službách, jakož i o pravidlech, která danou problematiku upravují;

*byly místními orgány zabezpečovány tak, aby byl uživatelům umožněn výběr mezi různými službami, či dokonce mezi různými dodavateli, kdekoliv je to možné;

*byly vytvářeny podle jednotných a jasných a pro všechny služby závazných pravidel;

*byly periodicky hodnoceny z hlediska hospodárnosti a kvality a výsledky těchto kontrol byly zveřejňovány.